上海疫情健康云频频崩溃，背后的万达信息两年亏了27亿

上海疫情健康云频频崩溃，背后的万达信息两年亏了27亿

上海健康云在疫情期间频频崩溃，其背后的万达信息公司近两年累计亏损达27亿，具体情况如下：

公司背景：“上海健康云”背后的开发制造商是万达信息，这是一家上海本土上市公司，与万达集团并无关系。万达信息自2014年开始建设上海健康云，并与上海卫计委签订合作框架协议，成为上海健康管理云平台的独家合作方。此外，上海“随申办市民云”APP的承建运营方也是万达信息，该APP在使用中也经常出现崩溃现象。

公司财务状况：

业绩下滑与亏损：2017年后，万达信息业绩逐年下滑，2019年净利润巨亏14亿。2020年，公司实现营收30亿，但净利再次亏损13亿元。两年累计亏损达27亿。

营收构成：以营业收入构成情况来看，万达信息的智慧医卫占比最高，营业收入达14.89亿元，智慧政务12.29亿元，互联网服务2.90亿元。“健康云”所属的互联网服务营收占比逐年增高。

转亏为盈情况：公司最新的2021年业绩预告表示，去年公司终于转亏为盈，净利6500万元-9500万元，但与前两年的巨额亏损对比，仍不值一提。

公司应对与反思：对于系统出现的问题，万达信息在答投资者问时避而不谈，没有反思，反倒表示自3月初疫情爆发以来，公司临危受命，承担起了大规模核酸检测登记和结果查询的任务，并声称圆满完成了市委市政府及有关部门布置的任务，这一回应颇为讽刺。

可能原因：

系统维护不足：虽然上海是一个拥有2600万人口的超级大都市，但万达信息建设上海健康云已有8年，在防疫关键时刻却没有做好系统的日常维护，导致出现宕机现象。

访问量激增：在全员核酸的关键时刻，系统访问量急剧增加，服务器流量飙升，超出了系统的承载能力。

责任归属：对于软件交付时的质量是否经过审核、模块功能是否达标、后续的更新迭代是否有资金成本和投入等问题，上海健康云背后的负责人和运营公司（万达信息），甚至是采购单位都难以推卸责任。