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地接业务

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地接业务

《地接业务》是由刘冬馨主编、机械工业出版社于2017年出版的旅游服务与管理专业教材,系北京市教委"以工作过程为导向"中职课程改革实验项目成果 。该教材作为《组团业务》课程的延续,重点针对旅行社地接业务实践教学需求开发。

全书划分为常规团、特殊团和专项团地接业务三大模块,每个单元设置对外报价、确认计划、落实计划、编制行程单及团队管理五项标准化任务流程。通过一日游与多日游业务场景,覆盖学生团、老年团等细分领域实操要点,采用情境教学法与任务驱动教学法构建"做中学"职业教育模式,全书建议实施学时为108学时 。

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