汽车电子商务(2017年人民交通出版社出版的图书)
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汽车电子商务是李晶编全国交通运输职业教育教学指导委员会编中国汽车维修行业协会编,2017年3月人民交通出版社股份有限公司出版的图书。 全书聚焦汽车电商基础理论与实务操作,涵盖电商系统构建、汽车贸易管理、客户服务及运行环境等内容,包含汽车电商平台案例、支付系统、营销模式与政策法律等课题,并涉及人才培养提升内容。
该教材分析汽车行业电子商务应用现状,指出国内处于第一、第二层次发展阶段,涵盖企业网站建设、零部件采购及供应链集成等方向。针对消费者观念滞后、物流成本高企、复合型人才缺口及线上服务短板等问题,提出建立ERP整合系统、完善法律保障体系、推进第三方支付与物流金融建设等对策,强调校企联合培养机制与在线客服系统部署。
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