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公益变生意!人血馒头?水滴筹!中介抽成最高达70%?!

公益变生意!人血馒头?水滴筹!中介抽成最高达70%?!

的有关信息介绍如下:

水滴筹被质疑“公益变生意”,筹款中介抽成比例高达30%-70%,水滴筹回应称是恶意推广的第三方商业组织运作,其自身面临运营成本压力和业务发展困境。以下是详细介绍:

8月21日,水滴筹因被质疑“公益变生意”登上微博热搜第一。此前,社交媒体上关于互联网大病筹款行业“骗筹”“收割爱心”的声音不断,此次事件再次引发公众对水滴筹的信任危机。

公益变生意!人血馒头?水滴筹!中介抽成最高达70%?!

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保险中介业务为主:自2016年创立以来,水滴筹虽是水滴公司最为大众熟知的名片,但水滴公司已是中国第二大人寿和健康险代理商。其超过九成的营收来自于核心保险业务水滴保,是一家以赚取佣金为主的“保险中介”。水滴营收主要分为保险经济收入、管理费收入、技术服务收入和其他收入,其中管理费用收入已随着被关停的水滴互助业务不再计入营收。

大病众筹业务未贡献收入:水滴的大病众筹业务在撕掉免费标签前,从未贡献过任何收入。

持续亏损:从过去几年财报数据来看,水滴的“保险中介”生意一直在赔钱。2018 - 2021年,水滴公司总营收分别为2.38亿元、15.11亿元、30.28亿元及32.06亿元,但亏损额同步扩大,分别为2.09亿元、3.22亿元、6.64亿元和15.74亿元。

亏损原因:水滴将持续亏损归因于销售营销费用以及因涉足保险业务带来的成本增长。过去三年,水滴的销售及营销费用分别为10.56亿元、21.31亿元及31.04亿元,营销费用占总成本比重一直在60%以上,2021年已近乎与总营收持平。

原有生态闭环:在水滴原有的业务生态闭环中,通过朋友圈的水滴筹让用户增添防范大病来临的意向,然后通过水滴互助筛出有付费意愿的用户,进而引流到保险业务上。

获客焦虑:去年上市前夕,受监管趋严影响,水滴互助业务关停,水滴曾表现出获客焦虑。去年3月,水滴保、轻松保等互联网平台“首月1元”的保险数字游戏被《中国消费报》点名涉及虚假宣传、过度营销;8月,银保监会发文件通知,启动互联网保险乱象专项整治工作,责令所有机构限期整改。当水滴互助这一关键导流中心环节被砍掉,水滴只能越来越依赖第三方流量渠道的广告营销。

尽管水滴已经扭亏为盈,但等待它的考验还很多,如何重建公众信任、优化业务结构、提升核心竞争力,将是水滴未来需要解决的关键问题。