平衡计分卡是什么:一个管理工具的神话
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平衡计分卡从四个维度 :财务、客户、流程和学习/成长来帮助管理层对所有具有战略重要性的领域做全方位的思考。《平衡计分卡是什么(一个管理工具的神话)》将对平衡计分卡的基本原理和运用方法进行阐述。
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