女子370万买到“墓景房”要求退款，开发商：将派专人核实

女子370万买到“墓景房”要求退款，开发商：将派专人核实

女子370万买到“墓景房”要求退款，开发商将派专人核实

金女士在佛山新希望金沙公馆购买了一套高层楼房，花费370万，然而入住后发现，从窗户远眺可以看见一大片墓地，这让她感到非常不满。她认为开发商在销售过程中没有告知这一重要信息，侵犯了她的知情权，因此要求退房退款或获得一定额度的赔偿。开发商则表示，双方签订的协议中已写明附近存在墓园，将派专人核实此事。

一、消费者投诉详情

金女士在购房前对楼盘情况做过一定了解，知道附近有墓地，但没有将墓地与所购房源的视野联系在一起。她表示，销售人员在介绍楼盘时并未提及墓地，且以房子尚未建好为由拒绝让她在购房前进房查看周围环境。销售人员只提到1、2栋比6、7栋更便宜，原因是1、2栋更靠近路边，可能会听到更多噪音。然而，金女士入住后发现，三个朝南的房间开窗都能看见墓地，这让她无法接受。

二、开发商的回应与态度

开发商提供的《红线内外不利因素情况告知书》中确实载明了“距项目东南侧存在墓园”，但金女士表示，当时签订合同时，销售、律师等人都围在旁边，没有给她留时间仔细翻看合同，也没让她带回家仔细看。她认为开发商在销售过程中存在恶意隐瞒。

开发商方面则表示，将派专人核实此事，但截至目前尚未给出具体处理进度与解决方案。同时，销售人员在接受采访时说法不一，有的表示无法看见墓地，有的则承认可以看见。

三、律师的专业分析

根据《民法典》，房屋出售方在推销及预售房屋时负有披露房屋真实信息的义务。然而，出售方的披露义务范围是否包括“墓景”情况，我国现有立法尚未明确界定。在司法实践中，房屋销售方往往会引用相关司法解释主张其对房屋及相关设施情况的披露义务仅限于“商品房开发规划范围内”，即“小区红线”以内。

律师认为，金女士在购房过程中未尽到自身的审慎义务，也存在一定的过错。但购房者还可以考虑从售房过程和合同中寻找突破点，搜集证据，通过诉讼维护自己的合法权益。如果销售人员在售房过程中对“墓景”情况作出过不实的书面承诺或回复，或购房合同中明确约定了出售方的披露义务，那么出售方应当承担相应责任。

四、建议与呼吁

鉴于近年来此类案件频发，律师建议购房者在购房时能够仔细阅读相关材料并保留相关凭证，以避免日后发生争议。同时，呼吁相关部门能够出台相关法律法规对该类现象进行规定，进而促进房地产交易的和谐与稳定，更好地保护购房者的权益。

五、图片展示

综上所述，金女士与开发商之间的争议主要围绕在销售过程中是否充分披露了房源附近存在墓地这一信息。双方各执一词，需要等待开发商进一步核实并给出解决方案。同时，也提醒购房者在购房过程中要更加审慎，仔细阅读相关材料并保留相关凭证，以维护自己的合法权益。