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关于信访稳控方案

关于信访稳控方案

的有关信息介绍如下:

关于信访稳控方案

信访稳控方案是针对可能出现的信访问题,为确保社会稳定和群众合法权益而制定的一系列措施和计划。以下是一个信访稳控方案的概要:

一、总体目标

坚持以人民为中心的思想,着力化解稳控好影响社会稳定的突出涉稳信访问题,确保在关键时期(如重要节日、重大活动等)实现“零非访”目标,维护社会和谐稳定。

二、工作内容

  1. 深化矛盾隐患排查调解

    • 进行拉网式滚动调查,确保全方位、全覆盖,不漏单位、不漏人。
    • 发挥网格管理员的作用,将所有重点人员纳入网格管理,并实行网格成员联系重点人员制度,动态掌握其思想动态。
    • 对发现的问题进行登记造册,并落实化解责任和工作措施。
  2. 严格执行领导接访制度

    • 坚持关口前移,深入重点群体,面对面解释法律政策,疏导情绪,解决信访积案。
    • 各级领导要定期接访,确保群众诉求得到及时回应。
  3. 加强重点人员和重点群体的防控

    • 对调查中发现的涉稳重点群体和人员实施有力防控措施。
    • 对诉求不合理又不断缠访、闹访、非访人员,积极做好相关影像资料记录,便于依法处理。
  4. 明确部门责任

    • 各部门要明确各自在信访稳控工作中的责任,率先处理行业和系统的信访问题。
    • 做好政策解释工作,从根本上对信访人员进行思想教育和指导。

三、工作要求

  1. 加强沟通、思想教育

    • 包案领导要定期与信访人见面进行沟通疏导,及时掌握其思想动态。
    • 通过思想教育,引导信访人理性表达诉求,依法维护自身权益。
  2. 多举措化解信访人的合理合法诉求

    • 各部门要想方设法解决好信访人的合理合法诉求,增强与信访人之间的信任度。
    • 对于能够解决的问题,要尽快予以解决;对于暂时无法解决的问题,要制定解决方案,并按程序逐步推进。
  3. 加强稳控、灵通信息

    • 包案领导和稳控责任人必须保持信息畅通,确保能够随时掌握信访人的动态。
    • 实行信息日报制度,确保重要信息能够及时上报和处理。

四、应急处置

  1. 制定应急预案

    • 针对可能出现的信访突发事件,制定详细的应急预案。
    • 明确应急响应流程、责任分工和处置措施。
  2. 加强应急演练

    • 定期组织应急演练,提高应急处置能力和水平。
    • 通过演练发现潜在问题,不断完善应急预案。
  3. 快速响应、有效处置

    • 一旦发生信访突发事件,要立即启动应急预案。
    • 快速响应、迅速处置,确保事态不扩大、不蔓延。

五、监督与考核

  1. 加强监督检查

    • 定期对信访稳控工作进行检查和评估。
    • 发现问题及时整改,确保工作落实到位。
  2. 严格考核奖惩

    • 将信访稳控工作纳入绩效考核体系。
    • 对工作表现突出的部门和个人给予表彰奖励;对工作不力、造成严重后果的部门和个人进行严肃处理。

综上所述,信访稳控方案需要综合考虑各种因素,制定切实可行的措施和计划。通过深化矛盾隐患排查调解、严格执行领导接访制度、加强重点人员和重点群体的防控、明确部门责任以及加强沟通、思想教育等多方面的工作要求,确保信访稳控工作的有效实施。同时,还需要加强应急处置和监督考核工作,以应对可能出现的信访突发事件并确保工作落实到位。